Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между [Наименование юрлица] (ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], адрес: [Юридический адрес]; далее — «Администрация», «мы») и физическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим сервис KavoNet, доступный на сайте kavonet.ru и через связанные с ним приложения (далее — «Сервис»).

Регистрируясь в Сервисе, оплачивая подписку или иным образом используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Соглашения, понимаете их и принимаете в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо условием, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Термины и определения

• Сервис — программно-аппаратный комплекс KavoNet, обеспечивающий шифрованное сетевое соединение (VPN) между устройством Пользователя и серверами Сервиса.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая при регистрации по адресу электронной почты или через привязанный Telegram-аккаунт.
• Личный кабинет — раздел сайта, доступный после входа в Аккаунт, в котором Пользователь управляет подпиской, балансом и устройствами.
• Подписка — право использовать Сервис в течение оплаченного периода, измеряемого в днях.
• Тариф — стоимость Подписки на определённое количество дней, опубликованная на сайте.
• Баланс — внутренний счёт Пользователя в рублях, который можно пополнять и использовать для оплаты Подписки.
• Ссылка подписки — уникальная персональная ссылка конфигурации, с помощью которой приложение подключается к Сервису.

3. Предмет Соглашения

Администрация предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии доступ к Сервису: возможность устанавливать шифрованное соединение с серверами Сервиса, использовать безлимитный трафик в рамках добросовестного пользования и подключать поддерживаемые устройства с помощью Ссылки подписки.

Сервис предназначен для защиты приватности, безопасной работы в публичных сетях и стабильного доступа к сети Интернет. Сервис не предназначен и не может использоваться для совершения противоправных действий.

4. Регистрация и Аккаунт

Для использования Сервиса необходимо создать Аккаунт, указав действующий адрес электронной почты и подтвердив его кодом, либо задав пароль. Пользователь обязуется:

• указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность;
• обеспечивать конфиденциальность пароля и кодов подтверждения и не передавать доступ к Аккаунту третьим лицам;
• незамедлительно сообщать в поддержку о несанкционированном доступе к Аккаунту;
• не создавать более одного Аккаунта с целью повторного получения пробного периода или обхода ограничений.

Все действия, совершённые с использованием Аккаунта, считаются совершёнными Пользователем. Администрация вправе запросить подтверждение владения адресом электронной почты при обращении в поддержку.

5. Тарифы и оплата

Стоимость Подписки указывается на сайте в российских рублях и включает все применимые налоги. Оплата производится банковскими картами и иными способами через привлечённых платёжных провайдеров либо с внутреннего Баланса Пользователя.

• Подписка активируется автоматически сразу после подтверждения оплаты.
• Если на момент оплаты Подписка ещё действует, оплаченные дни прибавляются к текущему сроку её действия.
• Пополнение Баланса отражается в истории операций в Личном кабинете.
• Администрация вправе изменять Тарифы; изменения не затрагивают уже оплаченный период Подписки.
• Сервис не подключает автоматические списания без явного действия Пользователя.

6. Пробный период

Новым Пользователям однократно предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 3 дня. Для активации пробного периода не требуется банковская карта. Пробный период предоставляется один раз на одного Пользователя; при выявлении повторной регистрации с целью многократного получения пробного периода Администрация вправе прекратить действие таких Аккаунтов.

7. Возвраты

Если по вине Сервиса Пользователь не имел технической возможности пользоваться оплаченной Подпиской, он вправе в течение 14 календарных дней с момента оплаты обратиться в поддержку по адресу [email protected] с запросом на возврат.

• Возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду Подписки.
• Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения запроса.
• Возврат не производится, если недоступность Сервиса вызвана нарушением Пользователем настоящего Соглашения, действиями операторов связи или ограничениями на стороне Пользователя.
• Средства, зачисленные на Баланс в качестве бонусов или компенсаций, возврату не подлежат.

8. Допустимое использование

При использовании Сервиса запрещается:

• совершать действия, нарушающие применимое законодательство, включая доступ к запрещённой информации и её распространение;
• рассылать спам, осуществлять фишинг, распространять вредоносное программное обеспечение;
• проводить сетевые атаки, сканирование чужой инфраструктуры, перехват трафика третьих лиц;
• нарушать права третьих лиц, в том числе интеллектуальные;
• перепродавать, сдавать в аренду или иным образом передавать доступ к Сервису третьим лицам без письменного согласия Администрации;
• предпринимать действия, направленные на дестабилизацию работы Сервиса или обход технических ограничений (включая лимит одновременно подключённых устройств).

При нарушении настоящего раздела Администрация вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису без возврата стоимости Подписки.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»). Администрация предпринимает разумные усилия для обеспечения непрерывной работы Сервиса, однако не гарантирует его доступность в каждый момент времени, отсутствие ошибок, а также совместимость с любым оборудованием и программным обеспечением Пользователя.

• Администрация не отвечает за перебои, вызванные действиями операторов связи, провайдеров хостинга, органов власти или обстоятельствами непреодолимой силы.
• Пользователь самостоятельно отвечает за соответствие использования VPN-технологий законодательству страны своего пребывания.
• Совокупная ответственность Администрации по Соглашению ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Подписки.
• Администрация не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Принимая Соглашение, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности.

11. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, сайт, товарный знак «KavoNet», логотипы, элементы дизайна, тексты и программное обеспечение принадлежат Администрации или её лицензиарам. Использование Сервиса не предоставляет Пользователю каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности, кроме прямо предусмотренных Соглашением.

12. Приостановка и прекращение доступа

• Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление Аккаунта через поддержку.
• Администрация вправе заблокировать Аккаунт при нарушении Соглашения, уведомив Пользователя по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
• При удалении Аккаунта неиспользованный остаток Баланса, зачисленный за счёт собственных средств Пользователя, возвращается по правилам раздела 7.

13. Изменение Соглашения

Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице с указанием даты редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями. Существенные изменения дополнительно анонсируются по электронной почте или в Личном кабинете.

14. Заключительные положения и контакты

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке; срок ответа на претензию — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации.

• Оператор сервиса: [Наименование юрлица], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН].
• Адрес: [Юридический адрес].
• Поддержка: [email protected].